大理一“无证导游”被罚款6万 丽江一旅行社带游客进店购物被罚30万!

云报旅游传媒 2019-04-24 16:56:52


近日,大理州旅游发展委员会日前公布了一批行政处罚决定书,对违反规定的旅行社和导游个人处以相应处罚,其中一家旅行社被处以最高罚款30万元。




据悉,今年4月15日《云南省旅游市场秩序整治工作措施》施行以来,大理州严格按照云南省22条整治措施,结合全州实际出台的40条整治措施要求,聚焦旅游市场存在问题,精准发力。联合相关部门,采取全面巡查、蹲点守候、设卡检查、在涉旅购物店安置摄像头进行实时动态监控等方式全面展开整治工作。从斩断灰色利益链条、规范旅行社经营行为、加强导游人员管理、提升景区服务质量等方面重拳整治旅游市场乱象。



此次共有7家旅行社因涉及安排游客进珠宝店购物、安排未取得导游证工作人员提供旅游或导游服务、未在旅游行程开始前向游客提供旅游行程单等违规行为,被吊销旅行社业务经营许可证和处以罚款处罚。其中,丽江某国际旅行社有限责任公司,因委派的导游带游客进店购物,被处以30万元罚款;被处罚的导游有7人,其中4人因无导游证接待散客拼团,最高被处以6万元罚款。另外3人涉及带团队客人进店购物、辱骂游客等,分别被处以1万元至2万元不等的罚款。



据了解,在加大对市场整治力度的同时,大理州还加强对单一旅游购物经营模式向体验型、参与型等多元化经营模式转变的引导和扶持,扶持如大禧城、垒翠园、南国城等一批旅游购物企业转型升级。同时,依托旅游核心集散地大理古城,引导投资,将大理“三月街”作为大理高原名特优产品向外传播的窗口,打造“天天三月街”的常态化街区,以线上+线下综合营销的方式打造大理阳光购、自由购、透明购。同时,加大对大理旅游散客服务体系的建设力度,建设规范化、优质化和品牌化散客旅游体系,推动大理散客旅游市场的转型升级,打造大理旅游新品牌。


新闻延伸


明年全国启用电子导游证 扫描二维码识别导游身份


新华社北京11月2日电(记者 叶昊鸣 齐中熙) 据11月2日国家旅游局消息,《导游管理办法》将于2018年1月1日正式实施。


据介绍,办法分为总则、导游执业许可、导游执业管理、导游执业保障与激励、罚则和附则六章,共四十条。其中规定了导游证采用电子证件,以电子数据形式存储于导游个人的移动电话等移动终端设备中。游客、景区、执法人员等通过扫描电子导游证上的二维码识别导游身份,原IC卡导游证已于2017年10月31日停止使用,全国全面启用电子导游证。


办法对导游日常执业活动提出了具体要求,如导游证和身份标识佩戴、导游职责规范、突发事件处置等。重申了领队的备案管理制度,指明具备领队条件的导游从事领队业务的,应当符合《旅行社条例实施细则》等法律、法规和规章的规定。办法细化了《旅游法》第三十五条的规定,明确导游执业不得出现擅自变更行程、诱骗或强迫消费等十一项违法违规行为,并在办法罚则部分对违反导游执业管理规定的行为,明确了相应的法律责任。


审核

陈吉

编辑

陶优

来源

云南法制报

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