棒打海鸥入黑名单 男游客在洱海边“棒打”海鸥事件通报

我行我酷V 2019-06-06 21:46:26



据云南大理市森林公安局3月5日凌晨通报,3月4日16时45分许,大理市公安局110指挥中心接群众报警称一男游客在洱海边“棒打”海鸥。指挥中心立即指令大理市森林公安局和辖区派出所调查处理,现将查处情况通报如下:

  2018年3月4日16时许,彭某某(男,28岁,湖北省人)与朋友驾车到大理市银桥镇马久邑村洱海边游玩中,应小孩要求,用小孩手中“金箍棒”打海鸥,造成一只海鸥受伤。18时30分许彭某某被公安机关抓获。

  ▲男游客在洱海边“棒打”海鸥

  根据相关规定,大理市森林公安局依法给予彭某某没收猎捕工具、罚款1500元的处罚。此外,大理市旅游文体广电局拟将该不文明行为上报上级旅游主管部门纳入“游客不文明行为记录”。

  4日,春城晚报报道了一名湖北籍男子在洱海边棒打海鸥事件后,引发了众多网友的愤慨,评论区被网友爆刷。多名网友提到了“旅游警察”和“旅游黑名单”,希望这名男子被列为“不文明游客”。记者针对网友们提出的疑问,向当地旅游主管部门进行了咨询。

  旅游警察咋不出警?采取归块处理办法

  大理州公安局旅游警察支队支队长张永春介绍,事发当天下午,大理市公安局发现网络舆情后,立即指派马久邑派出所出警,清查涉案嫌疑人。其间有人拨打了“110”报警,因涉及野生动物伤害案件,“110”按野生动物保护和属地管辖原则,直接指派了大理市森林公安局出警,“最终由派出所和森林公安局查明涉案人身份,并由森林公安局对涉案人作出了处罚。”

  大理市旅游文体广电局局长罗贵云告诉记者,涉及旅游的案件,一般涵盖的面比较广,采取的是归块处理的办法,棒打海鸥案件中旅游主管部门将根据森林公安下达的处罚决定,对其行为进行判定,视其所造成的后果,确定是否列为“不文明游客”。

  列入旅游黑名单?需逐级上报认定

  “棒打海鸥事件影响恶劣。3月5日森林公安局下达了处罚决定后,很多人都认为处罚太轻了。我们希望将涉案人列入‘不受欢迎游客’,今后他再到大理,吃、住、行、游都会受到限制。”大理市旅游文体广电局局长罗贵云说,“目前尚没有相关法律条例对游客不文明行为进行限制,我们拿不出硬性的法律依据来制约他。希望上级旅游主管部门能够尽快出台规范游客旅游行为的相关措施,在倡导游客文明旅游的同时,也让我们在处罚游客不文明旅游行为时有法可依。”

  5日,大理市旅游文体广电局已向大理州旅发委提交了将彭某某列入“游客不文明行为黑名单”的申请,由州旅发委向省旅发委上报,省旅发委再向国家旅游局申报,经过国家旅游局批准后,才能将其列入“游客不文明行为黑名单”。如果申请成功,彭某某将成为云南省首位被列入“游客不文明行为黑名单”的游客。

  “黑名单”期限可达2年或可影响出境、征信

  据了解,“游客不文明行为记录”信息实行动态管理,视游客不文明行为情节,“游客不文明行为记录”信息保存期限为一至两年,期限自信息核实之日起计算。

  另外,“游客不文明行为记录”信息自下级旅游主管部门向上级报送,也可通过媒体报道和社会举报等渠道采集。

  根据规定,“游客不文明行为记录”形成后,旅游主管部门应将“游客不文明行为记录”信息通报游客本人,提示其采取补救措施,挽回不良影响。必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报“游客不文明行为记录”。

  另据国家旅游局监管司相关负责人介绍,下一步,各级旅游主管部门还将指导各行业协会自行建立游客不文明行为记录机制,与航空公司、旅行社、旅游饭店等涉旅企业联动,形成“游客不文明行为记录”信息通报机制,使长期以来存在的旅游不文明顽疾得到有效治理,在全社会形成弘扬文明旅游的新风。

顾客保价20万寄燕窝寄到后发现受损 快递公司赔偿15万



如今,快递已成为日常生活中的一部分,你在寄、收快递时,是否遇到过物品被损坏的问题?遇到这种情况,如何维权?来看看四川省消委的专家怎么说。

  收件时燕窝照片(杨女士供图)

  3月6日,四川省工商局、四川省消委发布了消费维权十大典型案例,其中一个,就涉及快递。

  2017年4月12日,自贡的吴女士在自贡某快递公司处邮寄10公斤燕窝到北京,由于燕窝本身价格较高,吴女士特地进行了报价,支付1000元的保价费,保价20万元。在加上运费和包装费391元,吴女士共支付1391元。

  第二天,快递抵达北京,然而,在收货时,收货人却发现,燕窝已经受损了。现场快递公司员工和收货人共同拍照和录像进行了确认。随后,快递公司擅自将毁损的燕窝运回成都,没想到,却造成了二次毁损。

  事发后,吴女士多次与快递公司就燕窝赔偿事宜协商,双方未就赔偿达成一致。5月10日,吴女士向自贡市消委会进行了投诉,请求依法维护其合法权益。

  消委会根据吴女士提供的投诉材料、保价单及快递合同等相关证据依法展开调查,认为吴女士已与经营者达成了保价协议,快递公司应按约定的保价金额承担赔偿责任。

  经过多次调解,快递公司以消费者未提供燕窝价值证明等为由只同意赔5万元,双方无法达成一致意见。消委会终止调解后,积极支持消费者诉讼。

  经法院一审判决,快递公司赔偿消费者货物损失20万元,并退还运费及包装费391元。快递公司上诉后,经二审法院调解,由经营者赔偿消费者15万元,并退还391元运费和包装费。

  据省消委秘书长肖向荣介绍,是一起因快递服务引发的消费争议,双方争议的焦点是关于涉案燕窝的损失金额认定问题,根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条及《快递市场管理办法》第二十条的规定,消费者主张理应得到支持。“快递服务中因格式合同条款、快递时限、服务质量等引的消费争议时有发生,应不断加强快递行业的规范,提升服务质量,切实维护消费者的合法权益。”肖向荣说。


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