创建自治区级旅游服务标准化试点 打造阳朔旅游服务区域品牌

桂林市阳朔县工商质监局 2019-06-15 19:10:27

近日,桂林市质监局标准化科科长王敏丹等一行深入阳朔县七仙峰景区检查和指导自治区级旅游服务标准化试点创建工作

指导组听取了试点创建工作的情况汇报,按照《广西服务业标准化试点评估计分表》的要求查阅了文件资料,并实地深入景区进行检查指导。指导组对阳朔县七仙峰景区创建自治区级旅游服务标准化试点工作予以了充分的肯定,同时强调创建试点要突出特色,围绕特色服务制定标准,完善服务前、中、后相关工作记录,并对存在问题提出了有效的改进意见,并为下一步“创标”工作指明了方向。

据悉,2017年10月10日阳朔县七仙峰茶业发展有限公司获批列为自治区级服务业标准化试点,公司高度重视“创标”工作,成立了公司总经理任组长、各部门负责人为成员的试点领导小组,凝聚了最强“创标”组织力;落实了工作小组、标准化专兼职人员及办公场所,保障标准化工作有效;结合景区生态旅游资源和特色制定和发布了标准化试点建设实施方案;组织专家多次实地调研,结合景区有机茶生产采摘与销售、养生茶膳、休闲度假等服务特色,积极探索初步制定了包含服务通用基础标准、服务保障标准和服务提供标准在内的标准体系共180项标准,其中企业标准116项。阳朔七仙峰景区通过“创标”工作,各环节均有标可依,接下来将大力加强标准实施工作,以标准化为抓手,提升景区品牌影响力,提高经济效益,打造阳朔旅游服务区域品牌。






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